RPA導入の目的やゴールをプロジェクトメンバーと決めることで、導入後の効果測定や費用対効果を明確化させることができます。業務の全自動化に目が行きがちですが、RPA導入の目的は稼働削減です。弊社の導入支援ソリューションでは、どの業務を自動化させるのか、目的に沿ったご提案とお手伝いをさせていただきます。

自動化させる業務が決まった後は、実際にRPAを使うための勉強会をプロジェクトメンバーの皆さんに実施致します。時間はおよそ半日で、勉強会の後はほとんどの方が自身でロボットを作成して頂いています。よくある勉強会では、『ゴミ箱を空にする』や『エクセルのセルを別のエクセルにコピーする』など実際の業務では使わないような作業ばかりを勉強しますが、弊社の導入支援ソリューションではお客様の業務を事前にヒアリングさせていただき、勉強会当日はその業務のロボットが作成・稼働できるようになります。

勉強会の後は、自社内でロボシナリオをどんどん作成して頂きます。ロボシナリオをスムーズに作成するためには勉強会の直後にRPAを触ることが大切です。もし操作が分からなくなってしまっても、マニュアル・メール・電話で質問を受け付けたり、ロボシナリオの作成が順調に進んでいるのか弊社の担当者よりお客様へ定期的なご連絡を欠かしません。